Zielsetzung:
Es entsteht ein Team, in dem niemand verloren geht und die Anliegen der Teammitglieder wahrgenommen und berücksichtigt werden.
Kommunikationsbarrieren werden erkannt und abgebaut, soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein gefördert. Die Vernetzung von Wissen im Team generiert kreative und erfolgreiche Beziehungen. Es werden Synergien freigesetzt, sodass schließlich mehr entsteht als aus der Summe der Einzelleistungen hervorgegangen wäre.
Zielgruppe:
MitarbeiterInnen, die ihr Kommunikationsverhalten gegenüber KollegInnen und Kunden bewusster gestalten wollen.
Inhalt:
Bewusstseinsarbeit
- Ganzheitliche Betrachtung des Menschen
- Wertschätzend kommunizieren
- Neue Sichtweisen und Standpunkte erkennen
- Vom Gedanken der Ursachenabhängigkeit lösen
- Sich zu pro-aktivem Handeln motivieren
Vom Einzelkämpfer zum Team
- Auf gemeinsame Ziele hinarbeiten
- Informationen quer durch alle Unternehmensbereiche aktiv und offen austauschen
- Eigenes Wissen mit anderen konsequent teilen, Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen
- Emotionen wahrnehmen und darüber sprechen lernen
- Die eigene Kommunikation beobachten
- Die neue Teamkultur integrieren
Richtig (re)agieren in Konfliktsituationen
- Dynamische Vorgänge beobachten und richtig (re)agieren
- Einigung bei abweichenden Interessen und Vorstellungen
- Konflikte erkennen und in Konsens auflösen
- Eine konstruktive Streitkultur entwickeln
Dauer:
Wahlweise 1 - 2 Tage jeweils von 9.00 – 17.00 (1. Tag mit Abendworkshop)
Methode:
- Theorie-Inputs
- In die Praxis umsetzen, Rollenspiele
- Ergebnisse vernetzen, Gruppenarbeiten
- Reflexion